Banamex Is Looking For México Client Onboarding – SVP C14 at Ciudad de México Full Time

El gerente de grupo de Análisis de negocio es un puesto de nivel gerencial sénior responsable de establecer una conexión entre los usuarios comerciales y expertos en tecnología para intercambiar información de manera concisa, lógica y comprensible junto con el equipo de Tecnología. El objetivo general de este puesto es contribuir a la exploración e investigación iterativa continua del rendimiento de negocio y otras medidas para obtener una mejor perspectiva e impulsar la planificación del negocio.

Responsabilidades:

• Supervisar múltiples equipos de analistas de negocio que den soporte a múltiples sistemas o un área funcional de análisis de negocio (según el tamaño del negocio) con responsabilidades que incluyen la asignación de trabajo, presupuesto y planificación, evaluación del desempeño, compensación, contratación de personal y otras obligaciones, según se le haya asignado.
• Proporcionar liderazgo y experiencia técnica para garantizar el diseño, el desarrollo y la implementación eficientes, y garantizar el seguimiento de procedimientos esenciales.
• Desarrollar una estrategia y pautas para los requisitos de contratación de personal adecuados y, al mismo tiempo, controlar recursos, la gestión y planificación de presupuesto, y contribuir a la definición de normas.
• Resolver problemas que tengan un impacto más allá del área propia y aplicar un conocimiento profundo de conceptos y procedimientos de análisis de negocio y conocimiento básico de otras áreas.
• Trabajar en equipo para lograr objetivos e influir y negociar con líderes sénior en todas las funciones, y comunicarse con partes externas, según sea necesario.
• Emitir juicios de valor en función del análisis de información en situaciones complicadas, únicas y dinámicas; aprovechar el rango diverso de fuentes internas y externas.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares

Calificaciones:

• Más de 10 años de experiencia relevante.
• Habilidades comprobadas para el liderazgo
• Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.
• Habilidades interpersonales comprobadas y habilidad para asociarse e influir en los niveles de la organización
• Habilidad comprobada para utilizar técnicas analíticas, interpretativas y para la resolución de problemas

Educación:

• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
• Preferencia de maestría.

• Licenciatura/título universitario, preferentemente maestría y experiencia gerencial.
• 8 años de experiencia en operaciones, servicios al cliente y áreas de consultoría, centrándose en la mejora del proceso y satisfacción del cliente.
• Experiencia en el control de riesgos.
• Atracción, construcción, gestión y desarrollo de equipos y líderes de alto rendimiento, interactuando con diferentes áreas como : marketing, TI, recursos humanos, áreas comerciales, crediticias y legales.
• Inglés intermedio – avanzado
• Fuertes habilidades de Microsoft: Word, Excel, PowerPoin

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Job Family Group:

Technology

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Job Family:

Business Analysis / Client Services

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Time Type:

Full time

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